5 vragen aan Wanja Allessie – door Affiliateblogger.nl

Onlangs stelde Affiliateblogger.nl 5 vragen aan onze commercieel directeur, lees hieronder het interview:

WanjaWanja Allessie is commercieel directeur bij zanox en sinds 2014 actief binnen affiliate marketing. In een notendop is Wanja verantwoordelijk voor de commerciële strategie die een bijdrage levert aan de groei van zanox in de Benelux. Tijdens ‘5 vragen aan…’ stel ik Wanja vragen over zanox en haar visie op affiliate marketing.

1. Zanox is veelvoudig award winnaar, iets om enorm trots op te zijn! Wat merk je dat dit doet met zanox als affiliate netwerk? En hoeveel invloed heeft dit op de adverteerders en publishers die bij zanox zijn aangesloten?

Allereerst maakt het ons inderdaad enorm trots en dankbaar. Trots dat wij door publishers gekozen zijn als het beste netwerk om mee samen te werken. Een mooier compliment kun je eigenlijk niet krijgen als bedrijf! Het bevestigt ons in de keuzes die we de afgelopen jaren hebben gemaakt; onze focus op excellente service, hoogwaardige kwaliteit, transparantie, innovatie en compliancy is er duidelijk een waar de publishers achter staan. En de gewonnen award geeft ons absoluut meer energie om hier nog meer stappen in te zetten!

Publishers werken graag met ons samen. Niet alleen omdat we kwaliteit leveren, maar ook omdat we echt de samenwerking zoeken in hoe te excelleren in performance, te innoveren en presteren. En dit doen we met veel passie en vooral met veel plezier! In ons bedrijf zijn dit zeer belangrijke waarden; zanoxees (zanox medewerkers) werken dan ook hard, maar met passie voor het vak en voor de doelen van hun klanten.

Natuurlijk onderschrijven onze gewonnen awards ook de adverteerders in hun keuze om met ons een samenwerking aan te gaan. Zo hebben we het afgelopen jaar veel mooie, kwalitatieve adverteerders mogen verwelkomen als klant en langdurige samenwerkingen met bestaande klanten mogen verlengen. Immers, daden zeggen meer dan woorden.

2. Hoe onderscheidt zanox zich ten opzichte van andere netwerken?

Wij zijn de Nederlandse en Europese marktleider in affiliate marketing. Wij zijn een kwaliteitsnetwerk; we stellen hoge eisen aan al onze partners waar we mee samenwerken, zowel publishers als adverteerders werken transparant en compliant. Onze jarenlange internationale ervaring, kwaliteitsnetwerk van publishers en marktleiderschap maakt dat wij unieke inzichten hebben in bestaande én groeimarkten.

We beschikken over unieke marktinzichten, concurrentiebenchmarks en GAP-analyses en zijn daarom in staat klanten het beste, op maat gemaakte advies te geven over hun optimale affiliate strategie en executie.

Daarnaast is innovatie al jarenlang speerpunt in onze strategie. Dit zie je bijvoorbeeld terug op technologisch gebied, maar ook in de ontwikkeling van onze publisher base en de manier hoe wij onze data benutten. Vanaf Q2 zal ons platform naast datafeeds, orangelabel (revenue sharing platform) en onze email compliancy tool, ook nieuwe features zoals cross-device tracking, vergoeden op assist sales en een Google Chrome extension voor easy access voor publishers hebben.

Wat ons bovendien onderscheidt is dat wij onze eigen data-analisten in huis hebben. Zij werken nauw met onze klanten samen om bijvoorbeeld modellen te bouwen voor vergoeding op klantwaarde en om rapporten op te leveren die data-inzichten vertalen naar executie voor de optimalisatie van het adverteerdersprogramma. In ons Publisher Team werken publisher development managers die zich primair richten op vernieuwing en uitbouw van ons netwerk. Dit kan zich manifesteren in de ontwikkeling van kleinere publishers, maar ook het monetizen van nieuwe kanalen, het opzetten van nieuwe partnerships of het aanboren van nieuwe publisher segmenten.

Last but zeker niet least, werken bij ons mensen met passie, enthousiasme en ondernemersdrift. Hier selecteren we op, maar investeren we als bedrijf ook uitzonderlijk in. We hebben een eigen zanox university waarin medewerkers in elke fase van hun carrière worden uitgedaagd zich te blijven ontwikkelen, op professioneel én persoonlijk vlak. Als klant werk je dus samen met enthousiaste experts die inhoudelijk specialist zijn, maar ook weten hoe een strategie te ontwikkelen voor jouw affiliate business.

3. Wat verwacht je dat de komende grootste trend wordt binnen affiliate marketing?

Er zijn een hoop interessante trends en ontwikkelingen die enorme kansen gaan bieden voor affiliate marketing. Ik licht er drie uit om in de gaten te houden voor de nabije toekomst:

Delen is het nieuwe vermenigvuldigen. Content publishers krijgen een steeds belangrijker effect op sales. Het monetizen van dit waardevolle bereik door revenue sharing-modellen, het vergoeden op assist sales en het optimaliseren van native advertising wordt steeds belangrijker.
De opkomst van influencer marketing. De consument van 2017 gelooft vooral in informatie die wordt gedeeld door zijn peers, niet door het merk zelf. Door de metrics van je campagne grondig te analyseren, kun je pas echt de toegevoegde waarde van een influencer in kaart brengen en daarmee een passende vergoeding voor de influencer hanteren.
Cross-device tracking wordt de norm. Als affiliate marketeer mag je je absoluut niet meer uitsluitend richten op desktop, want de consument is aanwezig op een waaier aan platformen. Bovendien blijkt uit onderzoek van ons zusterbedrijf Affiliate Window, waar cross-device tracking al langer toegepast wordt, dat maar liefst +68% sales wordt toegekend aan social traffic als er cross-device wordt gemeten. Geen verrassing natuurlijk, het overgrote deel van social media traffic wordt immers gemeten door mobiele devices.

4. Waar komt jouw passie voor affiliate marketing vandaan?

Als econometrist heb ik – uiteraard niet verwonderlijk – iets met cijfers. Ik ben altijd actief geweest op het snijvlak van marketing, techniek en commercie, maar ook creativiteit en innovatie is voor mij een belangrijke driver. Ik ben iemand die excelleert in een dynamisch werkveld, waarbij je altijd scherp moet zijn om nieuwe kansen en uitdagingen te pakken of te creëren.

In affiliate marketing in het algemeen, en bij zanox in het bijzonder, komt dit alles samen. In mijn rol bij zanox ben ik altijd op zoek naar commerciële kansen, oftewel het vertalen van kansen en uitdagingen naar nieuwe opportunities. Dit kan zijn op het gebied van techniek, maar ook het opzetten van nieuwe partnerships, compliancy wetgeving, inrichting van interne processen of teams of de vertalingsmogelijkheden van nieuwe kanalen voor affiliate marketing. Met recht een dynamisch werkveld dus!

5. Wat is jouw ultieme tip voor excellent affiliate marketing? Wat is jouw geheim?

Ik geloof in de kracht van samenwerking. Of, gezegd als een beta, delen = vermenigvuldigen. Om te excelleren moet je samenwerken; ik geloof heel sterk in de driehoeksverhouding adverteerder, netwerk en publisher. Deze driehoekssamenwerking combineert de specialistische kennis van specifieke partners met de brede blik, kennis en (internationale) ervaring van ons netwerk. Een netwerk is geen leverancier, maar een partner waarmee je gezamenlijk doelen vaststelt en nastreeft.

The post 5 vragen aan Wanja Allessie – door Affiliateblogger.nl appeared first on Blog Nederland.

Blog Nederland

Domeinnaam Argeweb

zanox Zorgverzekeringen Barometer 2016

2017-02-08_164247

Laatste week van het jaar blijft traditioneel piekmoment voor overstappen zorgverzekering

Wat zijn de opvallendste trends en ontwikkelingen het afgelopen zorgseizoen geweest? En kunnen hier voorspellingen voor 2017 uit gewonnen worden? Met een terugblik op 2016 en een Top 10 tips & tricks helpen wij je goed voorbereid te zijn op het aankomende zorgseizoen.

Het marktleiderschap en het bijbehorende portfolio binnen het zorgsegment stelt ons in staat unieke inzichten te verkrijgen in de trends en ontwikkelingen binnen dit segment. Met een exclusief portfolio van 21 zorgadverteerders is het marktaandeel van de adverteerders bij zanox ruim 70% van alle verzekerden in Nederland. Daarom presenteren wij ook met trots onze zanox Zorgverzekeringen Barometer 2016 waarin we de meest opvallende data voor een ieder geïnteresseerde gebundeld hebben.

Hoewel de bekendmakingsdatum van de zorgpremies elk jaar opnieuw een steeds populairder moment blijkt om van zorgverzekeraar te veranderen, was de laatste week van december ook afgelopen jaar weer hét moment om over te stappen. De laatste jaren is een trend op te merken dat het aantal overstappers dat er voor kiest om vrijwel direct na de aftrap van het zogenaamde ‘zorgseizoen’ – het moment dat alle zorgverzekeraars hun premies bekend hebben moeten maken – een nieuwe zorgverzekering af te sluiten elk jaar stijgt. Deze ‘vroege’ overstappers oriënteren zich betrekkelijk kort in het zorgverzekeringenlandschap en hakken snel de knoop door. Toch lijkt het overgrote deel van de overstappende consumenten er nog altijd voor te kiezen om het besluit uit te stellen tot in de laatste vijf dagen van december. Ook dit jaar is dit aantal gestegen met 2,5% naar bijna de helft van de overstappers dat wacht tot dit (in sommige gevallen wel heel erg aller) laatste moment.

Lauri Koop, Managing Director zanox Benelux: “Bijna de helft van alle sales en dus alle inkomsten tijdens de zorgperiode vinden plaats in die laatste, cruciale week. De zorgaanbieders doen er dan ook goed aan om extra te focussen en in te zetten op deze decemberdagen. En wij merken al in ons netwerk, laat staan thuis in onze woonkamers, dat adverteerders het ‘zorgverzekeringen-geweld’ intensiveren tijdens deze allesbepalende dagen!

Zorgvergelijkers 2016

Overstappen via mobiel device stijgt, maar desktop nog steeds meest gebruikt
Onze zorgbarometer toont bovendien dat het afsluiten van een zorgverzekering slechts 20% wordt gedaan op een smartphone of tablet (10% en 10%), tegen 80% op een desktop. Het percentage sales dat per mobiel en tablet wordt gedaan ligt doorgaans altijd lager, maar tijdens de zorgperiode lijkt dit iets extremer.

Daniël van de Braak, accountmanager Finance zanox Benelux: “Hoewel het percentage overstappers via mobile device het afgelopen jaar wel is gestegen, voert de desktop nog duidelijk de boventoon. En dat is niet verwonderlijk, het afsluiten van een verzekering wordt gezien als een complexe zaak, dat niet even ‘on-the-go’ wordt gedaan. Wij kunnen ons goed inbeelden dat de desktop voor veel consumenten als betrouwbaarder en overzichtelijker wordt gezien.

Mini-report zorgperiode 2016
Wij hebben een exclusieve samenwerking met 21 zorgaanbieders, hier vallen onder andere de grote jongens Zilveren Kruis, FBTO en Zorg en Zekerheid onder. Door de hoeveelheid informatie die deze 21 verzekeraars tijdens het zorgseizoen teweeg brengen in ons affiliate netwerk, hebben wij unieke inzichten en een schat aan data en zijn wij in staat om dit te delen middels een infographic. Dit jaar hebben wij bovendien besloten een mini-report uit te brengen waarin we ingaan op de meest opvallende trends & ontwikkelingen van het afgelopen zorgseizoen en een Top 10 tips & tricks gericht aan adverteerders  met je delen om goed voorbereid een succesvolle affiliate campagne te starten en te voeren tijdens het zorgseizoen van 2017!

Mocht je alle hyperlinks in de tekst gemist hebben of bewust hebben overgeslagen om de blogpost te lezen, klik dan hier om de zanox Zorgverzekeringen Barometer 2016 en het mini-report te bekijken!

The post zanox Zorgverzekeringen Barometer 2016 appeared first on Blog Nederland.

Blog Nederland

Webshopketen vidaXL start nationale branding campagne “Kan niet? Echt wel!”

banner_vidaxl

Huis, tuin en doe-het-zelf webshop vidaXL is vandaag een branding campagne gestart met de catchy slogan “Kan niet? Echt wel!”. De branding campagne behelst zowel traditionele als nieuwe mediakanalen: tv-commercials, online video’s, display banners en onsite campaigning worden nationaal ingezet.

vidaXL is een internationale online retailer voor huis-, tuin-, garage- en klusproducten. Het bedrijf staat bekend om het aanbieden van laaggeprijsde producten en streven er naar ‘groots leven voor weinig’ mogelijk te maken. Voorheen heette vidaXL Koopgoedkoop.nl, maar om het brede assortiment en het internationale karakter van de online retailer naar de consument toe een gezicht te kunnen geven, ging het bedrijf verder onder de merknaam vidaXL. En niet zonder succes, want het bedrijf is momenteel in 29 landen actief!

Een succesformule
De retailer streeft ernaar om zoveel mogelijk aan te bieden tegen een zo laag mogelijke prijs. Ze hebben, namelijk net als bijna iedere consument, een hekel aan teveel geld uitgeven. Doordat vidaXL een groot assortiment aanbiedt, kan elke consument terecht bij vidaXL voor een laag geprijsd product. De lage verkoopprijs komt voort uit de goede beheersing van de verschillende bedijfspocessen waardoor kosten worden gedrukt. Ook de gratis verzending is een extra reden voor de consument om bij vidaXL hun producten te kopen.

Strategische partners
Voor de komende jaren staat het optimaliseren van alle webpagina’s op het programma. Zo moet het winkelen bij vidaXL nog aangenamer worden voor de consument. Ook onderzoekt de retailer de mogelijkheid om verder uit te breiden naar nog meer landen, dit doen ze door partners te zoeken die hun visie delen. Affiliate marketing is daarbij een belangrijk kanaal in het vergroten van het bereik.

Hoe het allemaal begon…
Het startte in 2006, toen twee jonge Nederlandse ondernemers met een passie voor inkoop en handel, begonnen met de verkoop van een aantal producten op eBay. Ondanks dat beide grote ambities hadden, hadden ze nooit verwacht dat hun bedrijf zo snel zou groeien. Al snel groeide eveneens het assortiment van de eigen merkproducten en begonnen ze met de verkoop in verscheidene Europese landen. Al na 2 jaar werden de eerste eigen webshops geopend. Het doel was om producten voor veel lagere prijzen dan de concurrentie te bieden door middel van eenvoudige kostenbesparende oplossingen die geen negatief effect op de kwaliteit van de producten hadden. Zo legden ze de fundering voor een zeer efficiënte organisatie met een duidelijke focus op waarde-voor-geld principes.

2017-01-16_140519

 

vidaXL gaat in 2017 voor meer naamsbekendheid
Met de nieuwe branding campagne wil vidaXL het merk definitief op de ‘webshop-kaart’ zetten. Hoewel de webshopketen inmiddels al 10 jaar meedraait en de goede resultaten jaar in jaar uit alle verwachtingen overstijgen, kan de naamsbekendheid nog wel iets verbeteren.

Linn Hallgren, Manager Marketing at vidaXL: “Als webshopketen hebben wij de afgelopen 10 jaar alle tijd en energie gestoken in online marketing op performancebasis. Dit zorgt uiteraard voor meer omzet en knappe resultaten, maar minder voor naamsbekendheid. In 2017 is het tijd om daar verandering in te brengen. We willen ervoor gaan zorgen dat vidaXL niet langer de grote onbekende is onder de online warenhuizen.”

Stopping power
In de uitingen van de branding campagne “Kan niet? Echt wel!” zal vooral aandacht besteed worden aan het verrassingseffect van het assortiment van vidaXL en de bijbehorende, scherpe prijzen. De beelden zijn laagdrempelig en down-to-earth, zodat deze een zogenaamde ‘stopping power’ creëren bij de doelgroep. Met andere woorden, de campagne uitingen zijn recht voor zijn raap, makkelijk te behappen en nieuwsgierigmakend, waarmee vidaXL zich onderscheidt van al het overige reclamegeweld. Het grijpt direct de aandacht van de consument.

Alle marketingkanalen worden ingezet
Dat vidaXL met de campagne de eigen en traditionele marketingkanalen aanspreekt betekent niet dat alle overige marketinginzet op een laag pitje komt te staan. Sterker nog, deze dienen de campagne juist een extra boost te geven.

Linn Hallgren: “Affiliate marketing via zanox bijvoorbeeld kan onze campagne uiteraard gigantisch versterken! Zowel het searchvolume als de online visibility zal flink stijgen zodra de tv-commercials worden uitgezonden.

De branding campagne zal op de tv-kanalen van RTL en via YouTube uitgezonden worden. Bekijk de 2 YouTube video’s hier!

Over vidaXL
vidaXL is een internationale online winkel waar consumenten kunnen vinden wat zij nodig hebben voor huis, tuin, garage en doe-het-zelf-projecten. Er zijn verschillende merken te vinden via vidaXL.nl, waaronder een zeer voordelig huismerk. Het vidaXL huismerk is in het leven geroepen om zoveel mogelijk mensen  voor een aantrekkelijke prijs de producten aan te laten schaffen voor in- en rond het huis. Met het verrassende assortiment en de scherpe prijzen hoopt vidaXL elke klant graag een waar ‘jackpot’-gevoel te bezorgen.
vidaXL is opgericht door twee Nederlanders en is gevestigd in Nederland, Roemenië, Amerika en China en momenteel actief met webshops in 29 verschillende landen.

Wil jij als publisher vidaXL promoten? Meld je dan nu aan voor het programma via de marketplace of neem contact met je zanox accountmanager!

The post Webshopketen vidaXL start nationale branding campagne “Kan niet? Echt wel!” appeared first on Blog Nederland.

Blog Nederland

Plan jouw marketing activiteiten voor 2017 met onze Seasonal Calendar

zx-seasonal-calendar-2017-NLEr is geen betere manier om aan de slag te gaan dan te beginnen met een planning. Daarom hebben we onze Seasonal Marketing Calendar 2017 voor je gecreëerd, voor elk van onze lokale markten. In de kalenders vind je alle belangrijke evenementen en seasonal promoties die gedurende het jaar plaats zullen vinden.

Download jouw lokale kalender hier:

Duitsland – Web Version, Print Version
Frankrijk- Web Version, Print Version
Nederland- Web Version, Print Version
België FR Web Version, Print Version
België NL – Web Version, Print Version
Brazilië - Web Version, Print Version
Spanje – Web Version, Print Version
Italië - Web Version, Print Version
Polen - Web Version, Print Version
Scandinavië- Web Version, Print Version
UK

De kalender bevat het volgende:

zanox Events
We organiseren een aantal keer per jaar evenementen zoals de Expert Days, met als doel om adverteerders en publishers samen te brengen en te voorzien van waardevolle inzichten en hen de mogelijkheid tot netwerken te bieden. Neem contact op met je accountmanager als je meer informatie wenst te ontvangen.
Industry Events
Wil jij op de hoogte blijven van wat er speelt in een bepaalde industrie en het zanox team ontmoeten? We zijn bij meerdere externe digital marketing events aanwezig zoals dmexco (Keulen) en een aantal Emerce events.
Seasonal Promoties
De belangrijkste seasonal promotie periodes zijn toegevoegd aan de kalender, zodat zowel adverteerders als publishers hier inzicht in hebben en daarop hun marketing activiteiten kunnen afstemmen. Enkele voorbeelden hiervan zijn; Valentijnsdag, Lentekriebels, Halloween en Black Friday / Cyber Monday.

We hopen dat onze kalenders te pas komen. Mochten er vragen zijn, dan horen we dat graag!

The post Plan jouw marketing activiteiten voor 2017 met onze Seasonal Calendar appeared first on Blog Nederland.

Blog Nederland

Affiliate Window neemt ShareASale over om positie VS te versterken

shareasalelogo_175694_o

 

Wereldwijd affiliate marketing netwerk Affiliate Window, onderdeel van de zanox Group en dochtermaatschappij van Europa’s grootste digitale publishers, Axel Springer, heeft het in de Verenigde Staten gevestigd netwerk ShareASale, overgenomen.

Affiliate Window heeft er de afgelopen zes jaar hard aan gewerkt om in de VS vaste voet aan de grond te krijgen met inmiddels teams gevestigd in Baltimore, Denver en San Francisco. De ongeëvenaarde toewijding aan technologie, service en fraudepreventie heeft er voor gezorgd dat Affiliate Window exclusieve samenwerkingen aan is gegaan met toonaangevende merken zoals HP, StubHub, Hyatt, Superdry en Etsy. Affiliate Window is altijd voorloper geweest op het gebied van innovatieve en serviceoplossingen om publishers zo eerlijk mogelijk te belonen voor hun aandeel in de salesfunnel – zoals cross-device tracking en influencer payments – en het heeft de ambitie om dit de komende jaren nog verder uit te breiden.

Volgens Business Insider Intelligence is 15% van de digitale media omzet in de VS afkomstig van affiliate marketing. Dit is daarmee een van de vier grootste bronnen voor e-commerce bestellingen en overtreft social commerce en display advertising. In het rapport komt ook naar voren dat affiliate marketing een van de snelst groeiende inkomstenbronnen is voor online retailers met een groei van 13% naar 16% tussen 2014 en 2015.

Meervoudig bekroond netwerk, ShareASale, gevestigd in Chicago is opgericht in 2001 door Brian Littleton. Met 4.500 adverteerders en meer dan 100.000 actieve publishers die samen 12 miljoen transacties per jaar verzorgen, is het het derde grootste affiliate marketingnetwerk in de Verenigde Staten. Het netwerk rapporteerde tussen 2013 – 2015 een GP CAGR (Compound Annual Growth Rate) van meer dan 25% terwijl het totale affiliate aandeel in de VS slechts steeg met 15% CAGR in dezelfde periode.

De acquisitie levert beide partijen een zeer gunstige partnership op. Het koppelen van ShareASale’s marktbereik, de merkwaarde en het sterke productaanbod met Affiliate Window’s strategisch accountmanagement, maatwerk oplossingen en wereldwijd bereik, levert een groot spectrum van oplossingen aan adverteerders en publishers.

Mark Walters, CEO of Affiliate Window: 2MArk Walters headshotDe acquisitie van ShareASale speelt een belangrijke rol in onze groepsmissie: de wereldwijde ‘Partner of choice’ worden voor affiliate marketing. Brian en zijn team hebben een fantastische business opgebouwd die exact de ethos reflecteert die we samen delen: compliance activiteit, adaptieve technologie en een fantastische cultuur. We kijken er heel erg naar uit om dit te koppelen met onze unieke kwaliteitsservice, waardevolle insights en technologische innovatie.”

Brian Littleton, Founder & CEO of ShareASale: ShareASale: Brian Littleton. CEO department. Photo by Andrew Collings.Affiliate Window weerspiegelt onze toewijding aan waardevolle klantoplossingen, sterke ethiek, compliance in de sector en ongeëvenaarde bedrijfscultuur. De acquisitie belooft beide partijen een mooie mix van innovatieve technologieën alsmede een toegewijd team om gezamenlijk het wereldwijde klantenbestand te bedienen. Voor mij persoonlijk waren de sterke toewijding aan ethiek en de bedrijfscultuur cruciaal bij het kiezen van een partner om samen verder te gaan en mogelijkheden en groei te bieden aan onze long-time klanten en loyale werknemers.

Voor persvragen, neem contact op met:

Lisa Hammond
Group Marketing & Communications Director
lisa.hammond@affiliatewindow.com
Tel: +44(0)207 533 0333

The post Affiliate Window neemt ShareASale over om positie VS te versterken appeared first on Blog Nederland.

Blog Nederland

Zorgverzekeringen – Eigen risico: de consument kiest uitersten

Zorgvergelijkers 2016

Het einde van het jaar is nabij en dat betekent dat alle inwoners van ons koude kikkerlandje nog maar even hebben om van zorgverzekeraar te switchen. Inmiddels staat de laatste anderhalve maand van elk jaar volledig in het teken van vastgestelde zorgpremies, gewijzigde aanvullende pakketten en verzekeringsmaatschappijen die met een nieuwe zorgverzekeringvariant op de proppen komen. Van televisie- en radiocommercials tot online bannercampagnes en huis aan huis folders, kosten noch moeite worden gespaard om die ‘zwevende’ consument binnen te hengelen.

Hoewel een overstap niet verplicht is, kan het voor de consument voordeliger zijn om zich te verzekeren bij een andere partij. Veelal heeft dit te maken met de prijsafspraken die de verscheidene zorgverzekeraars maken met zorginstanties en het aanvullende pakket dat het beste aansluit op de zorgwensen en –behoeften van de consument.

Zorgvergelijkers in trek
Met het almaar groeiende aanbod aan zorgverzekeraars en hun diversiteit aan pakketmogelijkheden is het niet verrassend dat ook het online fenomeen zorgvergelijkers toeneemt. Door de verscheidenheid is het logisch dat de consument graag duidelijkheid en advies wenst in zoiets ‘ingewikkelds’ als het afsluiten van een juiste verplichte verzekering. Een zorgvergelijker geeft hierin transparantie.

Onafhankelijke vergelijkers ook nog ruim vertegenwoordigd
Ieder jaar weer ontstaat de discussie in hoeverre de prominente spelers in het vergelijkingslandschap onafhankelijk opereren. Gelukkig verschijnen er genoeg volledig onafhankelijke, zorgvergelijkende partijen op het toneel die een duidelijk overzicht bieden. Zo ook op Vergelijkzorgverzekering2017.com, waar in samenwerking met de Whitelabeled wordt gestreeft naar een zo transparant mogelijk overzicht voor de consument. Nu het jaar – en dus de periode van overstappen – bijna voorbij is, hebben zij geanonimiseerde informatie gedeeld over het filtergedrag van hun websitebezoekers.

Nederlanders kiezen met eigen risico voor de twee uitersten
Het eigen risico bepaalt voor een groot deel wat de ‘kale’ zorgverzekeringpremie zal zijn. Het minimale bedrag is door de overheid vastgesteld op € 385 en kan met stappen van € 100 oplopen tot maximaal € 885. Hoe hoger het eigen risico – dus hoe meer de consument bereid is zelf te betalen voor zorgkosten – hoe lager de premie is. Uit de resultaten blijkt opvallend genoeg dat bijna eenderde van de bezoekers kiest voor het maximale eigen risico van € 885, tegen bijna tweederde dat juist kiest voor het minimale eigen risico van € 385. Waar de meerderheid er liever voor kiest maandelijks iets meer te betalen, zodat de eigen kosten voor zorg beperkt blijven, gaat ook een flink percentage voor een lagere maandpremie en vertrouwt er blijkbaar op weinig eigen zorgkosten te maken.

Type polis speelt bijna geen rol
Het type polis is daarentegen minder van belang voor de consument, bijna 80% van de websitebezoekers filtert de zorgverzekeringen niet op type polis – ook wel de keuzevrijheid – maar laat deze leeg. Frappant is dat de overige 20% er ruim voor kiest om te filteren op restitutie (100% keuzevrijheid) in plaats van natura (beperkte keuzevrijheid). Ondanks dat deze bezoekers het belangrijker vinden om terecht te kunnen bij een zorgverlener naar keuze, vind het merendeel een lagere maandpremie toch aantrekkelijker dan 100% keuzevrijheid.

Meeste Nederlanders verwachten tandartskosten tot € 250
Het aantal consumenten dat via Vergelijkzorgverzekering2017.com een aanvullende verzekering selecteert ligt net iets boven de helft. Ruim de helft van deze consumenten kiest er voor om een variant in buitenlanddekking te selecteren, zich aanvullend te verzekeren voor de tandarts en/of fysiotherapeut.
Reislustig als wij Nederlanders zijn, verwachten wij vooral tripjes te maken naar bestemmingen in Europa en ons daarvoor te verzekeren. De populariteit voor werelddekking en dekking voor allen Nederland zijn nagenoeg gelijk.
Een aanvullende verzekering voor de tandarts of de fysiotherapeut is altijd populair geweest en dit blijkt dit jaar niet anders. Toch verwacht het merendeel niet voor veel kosten of behandelingen verzekerd te hoeven zijn; verreweg de meest geliefde aanvulling voor de tandarts is een 100% vergoeding tot € 250 en bij dekking voor fysiotherapie ziet de website vooral de minimumoptie van 9 behandelingen geselecteerd worden. Het lijkt erop dat de twee zorgverleners worden gezien als een kostenpost die in het nieuwe jaar zomaar kunnen opduiken. De aanvullende dekking is een buffer, een noodzakelijk kwaad. Al enige jaren speelt zorgverzekeraar VGZ met Bewuzt hier overigens slim op in, heb je het jaar geen aanspraak gemaakt op je aanvullende verzekering dan krijg je het erop volgende jaar een zogezegde ‘no-claim korting’, een kortingspercentage die je enige euro’s scheelt op je maandelijkse premie. Over klantenbinding gesproken.

Het shoppen voor een nieuwe zorgverzekering blijkt elk jaar een spel van prijs-kwaliteit, maar erg verrassend zijn de ontwikkelingen niet. De standaard premies van de zorgverzekeraars liggen dicht bij elkaar, het wordt pas spannend als je als consument specifieker gaat filteren op de zorg die je echt denkt nodig te hebben.

Nog zorgverzekeringen vergelijken en afsluiten voor het eind van het jaar? Kijk op http://www.vergelijkzorgverzekering2017.com/.

The post Zorgverzekeringen – Eigen risico: de consument kiest uitersten appeared first on Blog Nederland.

Blog Nederland

51% groei in shopping tijdens Black Friday 2016

BF miniinfographic

In 2015 beleefde de zanox Group een fenomenale groei binnen het gehele netwerk, en in het bijzonder bij de UK, Scandinavische en Braziliaanse markten. Dit jaar wilden we je meenemen in de ontwikkeling van de dag.

Met meer dan 4.300 grootste eCommerce adverteerders (uit Europa, de VS en Brazilië), zoals Zalando, La Redoute, HP en Look Fantastic, konden we live data inzichten delen gedurende Black Friday via onze data visualisatie website: www.zanoxblackfriday.com.

De website nam duizenden bezoekers gedurende de dag mee op avontuur en werd elk uur geüpdatet met belangrijke tabellen, learnings en commentaar. Met trots kunnen we vertellen dat 2016 ons in geen enkel opzicht heeft teleurgesteld: We zagen namelijk:

  • 51% groei (YoY) in sales omzet over de gehele Group met een totaalbedrag van €117 miljoen
  • Voor elke minuut tijdens Black Friday werd er €81,250 getracked in omzet (of €1.354 elke seconden)
  • 2016 was het eerste jaar dat Europese retailers in de top tien performers stonden
  • Volwassen markten zoals die van Nederland en Frankrijk omarmde Black Friday met een significante Y0Y groei van representatief 177% en 42%
  • Smartphone sales lieten een significante YoY Black Friday groei zien van meer dan 44% binnen de gehele groep, in vergelijking met 2015
  • De gemiddelde order waarde van €110 binnen de Group duidt aan dat consumenten hun duurdere aankopen bewaarden voor Black Friday

Kevin Edwards, Global Client Strategy Director bij zanox zegt “2016 was het jaar dat Black Friday in verschillende Europese markten voor het eerst aantrad. In Polen, Nederland en Italië is de salesomzet zelfs meer dan verdubbeld en elke markt zag minstens een twee-cijferige groei. Smartphones werden voor het grootste gedeelte van de dag meer gebruik dan tablets en er was een fascinerend verschil te zien tussen het koopgedrag in de ochtend en in de middag. Handsets overschreden traditionele desktop activiteit, waaruit we kunnen opmaken dat veel consumenten de beste deals aan het bekijken waren onderweg naar kantoor of tijdens het opstaan. De Black Friday middernacht shopping ervaring is nu een ware shopping fenomeen geworden waarbij het netwerk in de eerste paar uur van de dag meer dan €5,5 miljoen heeft omgezet.

Bekijk het hele verhaal en zie hoe Black Friday zich ontvouwde op: www.zanoxblackfriday.com/

The post 51% groei in shopping tijdens Black Friday 2016 appeared first on Blog Nederland.

Blog Nederland

Waarom deeplinken zo belangrijk is

deeplink-reflectie2

Dat deeplinken kan helpen om je conversie te verhogen, is een inzicht dat steeds meer doordringt in de online marketingwereld. Maar wat is deeplinken eigenlijk precies en waarom is het zo belangrijk?

Deeplinken is het verwijzen op een webpagina met behulp van een hyperlink naar een specifieke pagina, afbeelding of andersoortig binnen een bepaald domein. Dit gebeurt in plaats van het simpelweg verwijzen naar de homepage van een website. Je stuurt een bezoeker dus niet door naar de homepage van de adverteerder, maar naar een dieper gelegen pagina van de adverteerder, die veel relevanter is voor de bezoeker.

Laten we meteen met de deur in huis vallen: wie geen gebruikmaakt van deeplinks loopt het risico zijn bezoekers te verliezen! Waarom? Dat gaan we je toelichten.
Een websitebezoeker heeft vaak maar weinig tijd (en vooral weinig geduld), dus hem of haar jouw volledige website laten doorspitten op zoek naar de gewenste informatie is vaak funest voor je. Als de websitebezoeker niet snel de gewenste informatie vindt of de indruk krijgt dat die informatie niet gevonden gaat worden op jouw website, dan is hij/zij zo weer weg. Op naar de volgende website. En verlies van dit website traffic betekent minder leads & sales, en dus minder inkomsten.

Deeplinks hebben bovendien een positief effect op de kwaliteit en effectiviteit van je website. De websitebezoekers komen op jouw website met een doel: ze willen iets vinden, uiteraard het liefst in één klik. Gebeurt dat niet, dan komt de bezoeker waarschijnlijk niet weer terug. Een gemiste kans. Vinden ze echter wel wat ze zoeken, dan zullen ze eerder geneigd zijn terug te komen! Dit is niet alleen omdat ze op jouw website de gewenste informatie vonden, maar ook omdat je website als betrouwbaar wordt gezien.

Verschillende manieren van deeplinken

Linken naar productcategorieën
Een vorm van deeplinking is het linken naar overzichtspagina’s. De zomerjurkenpagina op Jurken.com is daar een goed voorbeeld van. Op deze pagina zie je allerlei links naar overzichtspagina’s van verkopers staan. De reden? Jurken.com is een statische website. Met andere woorden, je kunt niet constant nieuwe content toevoegen of wijzigen aan de website, deeplinks kosten dan te veel tijd in onderhoud. Het linken naar de overzichtspagina van een adverteerder werkt in dit geval veel beter. 

Linken naar producten
Een specifiekere variant van deeplinken is het uitlichten van producten. Als een bezoeker een bepaald product interessant vindt, zal deze op de bijbehorende link klikken. Bij het maken van zo’n link doe je er verstandig aan het bestelproces van de websitebezoeker in het achterhoofd te houden, het verwijzen naar vele adverteerders kan namelijk het bestelproces verstoren. Zou jij het fijn vinden om vier keer iets te bestellen bij verschillende webshops?

Stel: je licht een kledingoutfit uit op je website. Je wilt natuurlijk dat de bezoeker voor de complete outfit kiest en daarom probeer je het bestellen zo eenvoudig mogelijk te maken. Het is dan verstandig om je getoonde outfit te laten bestaan uit kledingstukken en accessoires die alle bij een en dezelfde adverteerder/webshop te krijgen zijn. Wellicht een inkoppertje, maar dat werkt het beste als je de juiste productafbeeldingen en goede informatie gebruikt, deeplinking kan dan namelijk een hoge conversie opleveren! Een mooi voorbeeld hiervan is Sportkleding.com.

Deeplinking in de mailcampagne
Deeplinking is ook mogelijk door inschrijfformulieren te maken en deze te koppelen aan een pagina. Als een bezoeker zich bijvoorbeeld inschrijft op de pagina met voetbalkleding, dan is de kans groot dat hij of zij geen interesse heeft in squash. Door eerst onderzoek te doen naar waar je bezoeker in is geïnteresseerd, kun je met e-mail een goede campagne opzetten. Je verstuurt alleen relevante e-mails, gekoppeld aan deeplinks. Ook op die manier kun je een verhoogde conversie bereiken.

Hoe kun je deeplinken?

Om te beginnen met deeplinking, kun je eens een kijkje nemen bij de deeplinktool van zanox. Deze tool werkt met behulp van datafeeds: je kunt de data ophalen uit een bestand, om die daarna te segmenteren. Bij het segmenteren haal je alleen de producten op die je echt wilt ophalen. Na dit proces heb je echter vooralsnog slechts de data, vanaf dan begint het werk van de online marketeer: er moeten visuele elementen toegevoegd worden. Deze manier van deeplinking is zeer effectief en vergt relatief weinig onderhoud. De data uit de feed is immers continu actueel.
Een goed voorbeeld van deze wijze van deeplinking is Winterjassen.com. Zoals je ziet geeft deze website overzichten op basis van geslacht voor een zeer specifiek product (te weten: winterjassen). Bezoekers die op zoek zijn naar een winterjas kunnen zo in het aanbod van verschillende adverteerders een winterjas naar hun smaak vinden.

Mooiere links door ‘cloaken’
Tot slot: affiliate links worden niet erg gewaardeerd door zoekmachines en de oplettende bezoeker. De structuur van een dergelijke link is vaak hetzelfde, dus de spiders van zoekmachines zullen deze snel herkennen. Daarom is het verstandig mooiere links te maken door te ‘cloaken’. Dit werkt als volgt: je maakt een afzonderlijke map in de root van je website. Laten we de map ‘aanbieders’ als voorbeeld nemen. In deze map maak je een html-bestand die de bezoeker doorstuurt naar de affiliatelink. Je kunt er eventueel nog een melding in zetten dat de bezoeker wordt doorgestuurd.
Als je dit hebt gedaan, is de volgende stap het bewerken van robots.txt. Voeg daar de regel ‘Disallow: /aanbieders/’ aan toe. Spiders indexeren de map ‘aanbieders’ dan niet. Verwijs vervolgens vanaf jouw website naar de verborgen map. Een voorbeeld: /aanbieders/eenpartner.html in plaats van de affiliate link. Zoekmachines zullen de link niet herkennen als affiliate link.
Wil je er echt zeker van zijn dat zoekmachines deze pagina niet indexeren, dan kun je nog een rel=”nofollow” meegeven aan je link. We noemen deze hele methode ‘cloaking’ en raden het je absoluut aan om deze methode toe te passen! Succes!

The post Waarom deeplinken zo belangrijk is appeared first on Blog Nederland.

Blog Nederland

Zorgseizoen 2016: we trappen bijna af!

Logo_Zorgseizoent_2016

Het zorgseizoen hebben we twee weken geleden afgetrapt tijdens het jaarlijkse zorg & stamppot event. De eerste zorgverzekeraars hebben in de tussentijd hun premies al bekend gemaakt, maar het is nog even wachten totdat alle zorgaanbieders hun premies openbaren. A.s. zaterdag 19 november is de uiterste dag voor zorgverzekeraars om hun premie voor 2017 bekend te maken, daarom staat ons zorgteam zaterdag in de startblokken om de beschikbare zorgcampagnes live te zetten. Niet alle zullen echter zaterdag direct al beschikbaar en live zijn, dus maandag 21 november is het officiële startsein! Met een groot aanbod van (exclusieve) aanbieders in ons portfolio ben je bij ons aan het juiste adres om zorg te promoten!
Dit jaar hebben we bovendien een nieuwe adverteerder in ons netwerk mogen verwelkomen: Zorg en Zekerheid. En ja, ook die zorgverzekeraar is exclusief gestart bij ons!

Zorg @ zanox
Ook dit jaar delen we alle updates via de speciale zanox zorg website. Op deze pagina vind je o.a. de premies, vergoedingen en eventuele bijzonderheden. Neem voor inloggegevens contact op met de accountmanager.

Waarom zorg bij zanox?

  • Grootste aanbod exclusieve zorgadverteerders
  • Het gecertificeerde kwaliteitsnetwerk (AFM & ACM)
  • Dedicated zorgteam dat 24/7 beschikbaar is
  • Marktleider in de financiële markt
  • Technische ondersteuning voor publishers middels zx Orangelabel
  • Speciale nieuwsbrieven & updates

Whitelabeled zorgvergelijker
Ondanks dat de meeste zorgaanbieders ons nog in spanning laten over hun premies, zijn er wel al een aantal bekend en deze laten een flinke stijging in het maandbedrag zien ten opzichte van vorig jaar… Door die schommeling in premies voor het nieuwe jaar is het voor consumenten niet alleen verleidelijk, maar ook erg verstandig om verschillende zorgaanbieders te gaan vergelijken! Whitelabeled, gespecialiseerd in het ontwikkelen van vergelijkers, biedt dit jaar zijn eigen zorgvergelijker aan via het zx Orangelabel platform. Een voorbeeld van de vergelijker is hier te vinden. Op zx Orangelabel vind je een overzicht van alle vergelijkingstools die wij via onze partners bieden en die je door hun ‘plug-and-play’ eigenschap gemakkelijk op je site kunt implementeren. Met een vergelijker op je website help je niet alleen je bezoekers verder bij het nemen van een aankoopbeslissing, maar geef je ook je inkomsten een boost!

Zorgseizoen 2016-2017
Met onze zorgaanbieders en al onze publishers kan het niet anders dan een succesvol zorgseizoen worden! Houd onze zanox zorg pagina goed in de gaten voor actuele premie updates. Wil je ook profiteren van ons rijke portfolio aan exclusieve zorgaanbieders, maar ben je nog geen publisher bij ons? Meld je dan hier aan en mis geen sales tijdens de zorgperiode!

The post Zorgseizoen 2016: we trappen bijna af! appeared first on Blog Nederland.

Blog Nederland

Kredietregeling AFM voor telecomsector per 1 januari 2017 van kracht

iphone-6-unboxing-picjumbo-com

Per 1 januari 2017 zullen vanuit de Autoriteit Financiële Markten (AFM) de regels met betrekking tot communicatie van telecomkredieten wijzigen. Dit betekent dat bij de start van het nieuwe jaar alle reclame- en advertentie-uitingen dienen te voldoen aan de door de AFM opgelegde voorwaarden.

Hoe zat het ook alweer?
Op 13 juni 2014 bepaalde de Hoge Raad dat telefoonkredieten onder de Wet op het financieel toezicht (Wft) vallen. Een telefoonabonnement, waarin de aanschaf van het telefoontoestel is opgenomen in de maandelijkse kosten, is dus een overeenkomst van consumentenkrediet. Sinds het najaar van 2015 is op aandringen van de Tweede Kamer door de telecomsector nagedacht over een gedragscode voor telecomkredieten die zou kunnen leiden tot een vrijstelling van de Wft. Maar de sector is volgens minister Dijsselbloem er niet in geslaagd een gedragscode voor te stellen die zowel voldoet aan de Europese regels voor consumentenkrediet als aan de mededingingswet. De regels voor kredietverlening aan consumenten blijven daarom van toepassing op telecombedrijven die telefoontoestellen op afbetaling aanbieden. Doordat telefoonreclame per 1 januari 2017 volledig moeten voldoen aan de vereisten van de Wet financieel toezicht (Wft), gaat de Autoriteit Financiële Markten (AFM) hier per het nieuwe jaar dan ook scherp op toezien.

Wat houdt dit in?
Er is dus bepaald dat afbetaling van een telefoontoestel in termijnen een vorm van krediet is dat onder de ‘Wet op het financieel toezicht’ (Wft) valt. Ook reclame die voor dergelijke deals gemaakt wordt en de informatie die de klant hierover wordt verstrekt, zijn aan regels gebonden en moeten correct, duidelijk en niet misleidend zijn.

Eerder dit jaar schreven we al een blog over de veranderde regelgeving vanuit de AFM dat telecomaanbieders in Nederland een aanvraag voor een vergunning in moesten dienen voor activiteiten waarop de Wft van toepassing is en dat reclame- en advertentie-uitingen nu ook gebonden zijn aan een aantal regels. Zo mag er niet verwezen worden naar een ‘gratis’ toestel of toestelprijs van € 0,- en moeten de maandelijkse kosten duidelijk uitgesplitst in toestel- en abonnementskosten worden weergegeven.

Wijzigingen in reclame en advertenties
Vanaf 1 januari 2017 gelden – naast de bovengenoemde voorwaarden - nog meer aangescherpte regels voor wat betreft het adverteren voor en reclame maken van telecomproducten. We zetten ze voor je op een rijtje:

  • In het geval een maandbedrag genoemd wordt, moet hier een tabel met de kosten bij worden geplaatst en;
  • als er een maandbedrag voor een toestel genoemd wordt, dient de banner “Geld lenen kost geld” te worden geplaatst.
  • Ook als het totaalbedrag van het toestel wordt genoemd in combinatie met de opmerking “Betaling is ook in termijnen mogelijk”, dan is het verplicht om de banner “Geld lenen kost geld” te plaatsen.

Deze verscherpte regelgeving blijft niet alleen bij zaken die toegevoegd moeten worden aan reclame- en advertentie-uitingen, er is nu namelijk ook bepaald welke mededelingen niet in reclame mogen worden gebruikt:

  • Mededelingen die gericht zijn op het gemak of de snelheid waarmee het krediet wordt verstrekt;
  • Mededelingen die aangeven dat eventuele lopende kredietovereenkomsten geen rol spelen bij de kredietaanvraag;
  • Mededelingen die zeggen dat bij een negatieve BKR toets of andere afwijking van de geldende gedragscode er toch krediet kan worden verkregen;
  • Mededelingen die suggereren dat er fiscale voordelen zouden zijn.

Kredietregeling eigenlijk in alle gevallen van toepassing?
Telecombedrijven die telefoontoestellen op afbetaling willen blijven verkopen – en zo dus krediet aanbieden – zullen een vergunning aan moeten vragen bij de AFM en zich houden aan dezelfde regelgeving als alle andere kredietverleners. Voor consumenten betekent dit dat zij beter beschermd zullen gaan worden tegen overkreditering als ze een telefoon met abonnement op afbetaling kopen. Het is natuurlijk wel nog steeds mogelijk om een telefoon op afbetaling aan te schaffen, maar het kan zijn dat de telecomaanbieder informatie over je inkomen, je woonlasten en bestaande leningen wilt hebben. Uiteraard om te voorkomen dat de consument in de problemen komt bij het afbetalen van de lasten.
In een aantal gevallen is de Wet op het financieel toezicht echter niet van toepassing en zal de AFM geen toezicht houden:

  • Het gaat om kosten tot € 250;
  • Het betreft een sim-only of prepaid abonnement;
  • De aankoopprijs van het telefoontoestel wordt in één keer betaald;
  • De klant betaalt het telefoontoestel in maximaal drie maanden af, zonder noemenswaardige kosten of rente;
  • De klant betreft een onderneming en geen consument;
  • De klant huurt of leaset het telefoontoestel.

Enkele advertentievoorbeelden
Om de wijzigingen te illustreren zijn hieronder een drietal voorbeelden gegeven die de nieuwe regelgeving verduidelijken

“Iphone 7 bij [Aanbieder] nu voor 45 euro p/m”
De €45,- is een bedrag waarin zowel het abonnement als de telefoon betaald worden. Voortaan is het verplicht om hier duidelijk (uitgesplitst) te vermelden wat de maandelijkse kosten voor het toestel zijn en wat de kosten voor het abonnement. Bovendien moet deze aanbieding een krediettabel en kredietwaarschuwing bevatten.

krediettabelVoorbeeld krediettabel

“[Aanbieder] – 4GB en onbeperkt bellen 21 euro p/m – iPhone 7 eenmalig €700,-, gespreid betalen mogelijk”
Bij de bovenstaande reclame-uiting behoort voortaan een kredietwaarschuwing te zijn toegevoegd. Er is uitgesplitst welk maandelijkse bedrag betaald zal worden voor de diensten van de telecomaanbieder en wat de exacte kosten voor het telefoontoestel zijn. De vermelding dat gespreid betalen mogelijk is, duidt aan dat de consument een kredietlening aangaat wanneer hij besluit gespreid te betalen.

“[Aanbieder] – 4GB en onbeperkt bellen 21 euro p/m – iPhone 7 eenmalig €700,-”
Hier hoeft niets te worden aangeduid, er wordt uitgesplitst genoemd welke maandelijkse kosten de consument dient te betalen voor de diensten van de telecomaanbieder en wat de prijs is van het telefoontoestel. Het toestel is dus niet in het maandbedrag meegenomen.

Zoals je leest in bovenstaande voorbeelden en de toelichtingen moeten in reclame-uitingen voor krediet een kredietwaarschuwing zijn opgenomen over de gevolgen die aan dit krediet verbonden zijn. De kredietwaarschuwing bestaat uit de waarschuwingszin “Let op! Geld lenen kost geld” en het waarschuwingssymbool. Deze waarschuwing is verplicht voor alle kredietreclames op televisie, radio, e-mail, internet en in gedrukte media.

balk_afm6-jpgVoorbeeld kredietwaarschuwing

Deze kredietwaarschuwing mag niet zelf vormgegeven worden, de AFM heeft hier materiaal in verschillende formaten voor beschikbaar.

Bemiddelen, niet adviseren
Het is van belang om te weten dat de AFM een publisher ziet als een ‘bemiddelaar’; een publisher bemiddelt namelijk in telefoonkrediet, omdat een publisher de consument in staat stelt om de mobiele telefoon in termijnen te betalen. Een publisher treedt hierbij dus op als tussenpersoon en vormt de schakel tussen de consument en de telecomaanbieder. Een bemiddelaar hoeft niet in bezit te zijn van een AFM vergunning, omdat hij/zij bemiddelt over het telefoonkrediet, maar niet adviseert over telefoonkrediet of het aanbiedt. Let wel, adviseren over telefoonkredieten is zonder vergunning niet toegestaan. Hiernaast zijn er nog twee voorwaarden waaraan voldaan moet worden om geen AFM vergunning nodig te hebben:

  • De looptijd van het telefoonkrediet is niet langer dan de verwachte economische levensduur van de mobiele telefoon. Aan deze voorwaarde is in ieder geval voldaan als de telefoon in maximaal 24 termijnen wordt afbetaald en;
  • de publisher heeft een andere hoofdwerkzaamheid dan bemiddelen in telefoonkrediet, bijvoorbeeld het verkopen van telefoonabonnementen of andere producten en diensten.

Oké, ik adviseer niet. Maar wat mag ik dan wel?
Als bemiddelaar, oftewel publisher, mag je alles vertellen over het telefoonabonnement, de Wft is hierop niet van toepassing. Ook mag je alles vertellen over de mogelijkheden van het telefoontoestel, waaronder de technische specificaties en de functies. Waar duidelijk de grens aangegeven moet worden is in het volgende: als publisher mag je de klant informeren over de prijzen voor de aanschaf van een bepaalde mobiele telefoon bij de diverse telecomaanbieders, maar je mag geen aanbeveling doen bij welke aanbieder het telefoonkrediet het beste kan worden aangeschaft (ook niet als de telefoon bij een bepaalde aanbieder goedkoper is)! Sterker nog, de klant mag überhaupt niet geadviseerd worden om op krediet te kopen of geadviseerd worden over de looptijd van krediet.

Belangrijk om te benadrukken is dat door alle partijen ten volle aan deze regels gehouden dient te worden. Als deze niet worden nageleefd, dan zal de AFM de verzuimende partijen een sanctie opleggen.

We hopen dat dit je enige duidelijkheid verschaft over de komende veranderingen in de telecomsector. Mocht je naar aanleiding van deze blog vragen hebben of aanvullende informatie willen, neem dan contact op met je zanox accountmanager.

The post Kredietregeling AFM voor telecomsector per 1 januari 2017 van kracht appeared first on Blog Nederland.

Blog Nederland